Politique de confidentialité

Cette politique explique comment la boutique MinaJobs, service de DIGITAL VALOR S.A.R.L. (Yaoundé, Cameroun), traite vos données personnelles. Elle respecte la législation camerounaise, notamment la loi n° 2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité et la loi n° 2010/021 du 21 décembre 2010 régissant le commerce électronique, ainsi que les textes camerounais sur la protection des données à caractère personnel. Pour les visiteurs situés dans l’Union européenne, elle respecte aussi le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données collectées

• Commande : nom, numéro de téléphone et WhatsApp, e-mail (facultatif), produit, montant, moyen de paiement et référence de la transaction.
• Informations du service : poste visé, pays cible, documents envoyés (CV, lettre…), selon le produit.
• Avis : note et commentaire, si vous en laissez un après la livraison (publié avec votre prénom et l’initiale de votre nom).
• Données techniques : une empreinte chiffrée de votre adresse IP (jamais l’adresse elle-même), pour limiter les abus ; la source de votre visite (paramètres « utm »).

À quoi elles servent

• traiter, livrer et suivre votre commande, et vous contacter à son sujet (exécution du contrat) ;
• prévenir la fraude et les commandes en double (intérêt légitime) ;
• vous envoyer des offres et rappels sur WhatsApp, seulement si vous avez coché la case prévue (consentement) ; un formulaire commencé n’est gardé pour une relance que dans ce cas ;
• mesurer l’audience de la boutique, seulement si vous l’acceptez dans la bannière (consentement).

Qui y a accès

Seule l’équipe MinaJobs. Les données sont hébergées par nos prestataires techniques, qui ne les utilisent pas pour leur compte : Vercel (hébergement du site), Cloudflare (base de données et stockage privé des documents), Resend (envoi des e-mails), Sanity (catalogue des produits, sans données clients). Avec votre accord seulement : Google Analytics (mesure d’audience) et Meta (mesure des campagnes). Certains de ces prestataires stockent les données hors du Cameroun (Union européenne, États-Unis), avec des garanties contractuelles de sécurité. Vos données ne sont jamais vendues.

Combien de temps

• commandes : le temps nécessaire au service après-vente et aux obligations comptables et légales ;
• documents envoyés : le temps du traitement et du service après-vente ; vous pouvez en demander la suppression à tout moment ;
• formulaires commencés (relance) : supprimés après la relance ou sur simple demande ;
• accord pour la mesure d’audience : gardé sur votre appareil jusqu’à ce que vous effaciez les données du navigateur.

Sécurité

Les documents sont rangés dans un espace de stockage privé : ils ne sont accessibles que par des liens temporaires et personnels. Les pages de suivi et de téléchargement utilisent des liens secrets, non indexés par les moteurs de recherche. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).

Stockage sur votre appareil

La boutique enregistre sur votre téléphone le formulaire en cours (pour ne rien perdre pendant que vous payez), votre choix concernant la mesure d’audience et, si vous l’acceptez, un identifiant anonyme de mesure. Aucun cookie publicitaire n’est déposé par la boutique.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre accord à tout moment (messages WhatsApp : répondez « STOP »). Écrivez à minajobscm@gmail.com ou sur WhatsApp (Contact). Nous répondons sous 30 jours au plus.